عزيزي العملاء والعملاء المحتملين وزوار الموقع الإلكتروني، VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ. نحن نعلق أهمية كبيرة على حماية بياناتك الشخصية. في هذا السياق، نود أن نعلمك ببياناتك الشخصية وعمليات المعالجة بصفتك "مراقب البيانات" وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").

ما هي بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها؟
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم هوية TR)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، المعاملات، التفضيلات، المنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)

اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لك خصيصًا

معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)

مع إنشاء ......... العقد؛

معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم هوية TR)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

إذا طلبت فاتورة وشاركتها معنا (رقم معرف TR، رقم معرف الضريبة)

إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فستتم معالجتها لإرسالها إلى مؤسسة الدفع.
إذا تم تحديد تحويل الأموال كطريقة للدفع، فستظهر معلومات حول بنك Iban والبنك الذي تستخدمه،

إذا كنت مستخدمًا؛
اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لك خصيصًا

معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)

سجلات الخدمات التي تقدمها شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)

السجلات التي تم إنشاؤها باستخدام النموذج المستلم بخصوص شكاواك

إذا كنت مستخدماً، فإن المعلومات الخاصة بعملائك، والتي يتم إنشاؤها فقط عن طريق تخزين واستخدام النظام، دون تحديد أغراض ووسائل المعالجة، لكي تعتبر كمعالج بيانات في إطار نظام التجارة الإلكترونية الذي نقدمه ,

إذا منحت الإذن بالاتصالات التجارية الإلكترونية؛

معلومات هويتك (الاسم واللقب)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، المعاملات، التفضيلات، المنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)

معلوماتك التسويقية (المعلومات الديموغرافية للعضو/المستخدم/العميل مثل تاريخ الميلاد، واستخدام الموقع، وعادات التسوق، والعنوان، والعادات، وتفضيلات عادات التسوق، والإعجابات والتعليقات ذات الصلة لجميع أنواع المنتجات والخدمات، والحملات المستخدمة، والاستطلاعات، البيانات والمحتويات، ومحتويات الفاتورة، وطرق الدفع (نقدًا، وبطاقة الائتمان، وما إلى ذلك) وتفاصيل الدفع (مبلغ القسط، وما إلى ذلك)، وأرقام الهاتف المحمول/المنزل/العمل/الفاكس القديمة والجديدة، وعناوين البريد الإلكتروني. ، معلومات التعريف (ملف تعريف الارتباط، معلومات متصفح الويب، IP، المرشد، معلومات اتصال الشبكة السلكية اللاسلكية وما إلى ذلك)،

أغراض معالجة بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية؛

الأغراض العامة:

إذا قمت بالاتصال بنا، هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل حل مشاكلك وشكاويك والتواصل معك بخصوص ذلك عند الضرورة،
هويتك ومعلومات الاتصال والفاتورة ومعلومات التسوق الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات والتزاماتنا القانونية الأخرى، وخاصة أمن المعلومات، مع المؤسسات والمنظمات العامة المرخصة والمكلفة،
معلومات هويتك وبيانات الاتصال والفاتورة والتسوق الخاصة بك لغرض ممارسة كافة أنواع الدعاوى القضائية وحقوق الرد والاعتراض ضد المؤسسات والمنظمات الرسمية مثل المحاكم ومكاتب التنفيذ وهيئات التحكيم في المنازعات الناشئة عن العقد،
نقوم بجمع هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل تمييز السجلات التي أنشأناها لك في نظامنا عن سجلات العملاء الآخرين ولتمكينك من الاستفادة من العمليات التشغيلية بعد البيع دون تقديم فاتورة/إيصال.
إذا طلبت فاتورة، هويتك ومعلومات الفواتير بغرض إصدار فاتورة،
إذا كنت تريد إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم نقل معلومات بطاقتك الائتمانية إلى مؤسسة الدفع لتلقي الدفعة (يتم نقل معلومات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون تسجيلها).

قد نقوم بجمع معلومات هويتك ومعلومات التسوق والفوترة من أجل الوفاء بالتزامات التخزين الخاصة بنا الناشئة عن التشريع.

إذا كنت مستخدمًا،

في نطاق نموذج شكوى وطلب المستخدم، ومن أجل ضمان تطوير منتجنا والاستجابة لطلباتك على الفور،

إذا تم تقديمها لك من أجل تتبع المدفوعات المنتظمة وإجراء الترتيبات المتعلقة بمعلومات حسابك وإدارة بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك،

لضمان تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، والمبيعات التي تقوم بها إذا كنت مستخدمًا،

من أجل إدارة طلباتك ضمن نطاق الخدمة المقدمة ولضمان أفضل خدمة للتجارة الإلكترونية للمستخدمين بمبدأ أفضل خدمة،

لغرض إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع شركاء العمل على الموقع أو الذين ننقل إليهم بياناتك بناء على طلبك،

إذا أعطيت إذنًا بالاتصالات التجارية الإلكترونية

نقوم بمعالجة معلومات هويتك واتصالاتك وتسوقك وتسويقك من أجل إنشاء/تنفيذ حملات ومزايا وعروض ترويجية عامة أو مخصصة وإعلانات وأنشطة معلوماتية وتسويقية، ولتنفيذ جميع أنواع أنشطة الاتصالات التجارية لك.

الطريقة والسبب القانوني لجمع بياناتك الشخصية

بياناتك الشخصية VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ. بواسطة؛ تتم معالجة معاملاتك على الموقع، وطلباتك وشكاويك، أو مشترياتك، بالإضافة إلى جميع أنواع التسوق والتحصيل والتسليم والمعاملات وملء الاستبيانات على الموقع، في إطار إذن الاتصال التجاري الإلكتروني الذي يتم الحصول عليه من خلال الطرق التلقائية. أو الأنظمة الإلكترونية.

باعتبارك VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ، فإن بياناتك الشخصية؛ فيما يتعلق بعمليات التسوق على الموقع، فإن "معالجة البيانات ضرورية لإنشاء العقد وتنفيذه"، و"الوفاء بالالتزام القانوني" و"معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات" هي أسباب قانونية تتعلق بنا التزامات التخزين الناشئة عن التشريع، "الوفاء بالالتزام القانوني" أمر قانوني للسبب؛ إذا كنت مستخدمًا، استنادًا إلى السبب الذي مفاده أن "معالجة البيانات ضرورية لإنشاء العقد وتنفيذه" و"معالجة البيانات إلزامية لممارسة الحق" فيما يتعلق بتتبع طلباتك وشكاويك، فإن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها في حالة منحك إذنًا بالاتصالات التجارية الإلكترونية وستتم مشاركة بياناتك مع شركاء الأعمال بغرض تزويدك بخدمات جديدة نقوم بجمعها بناءً على أسباب قانونية للموافقة الصريحة.

وجود موافقة صريحة؛ وهذا منصوص عليه بوضوح في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا،

شريطة أن يكون الأمر مرتبطًا بشكل مباشر بإنشاء عقد أو تنفيذه، فمن الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، وتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بمتطلبات العقود التي أبرمتها،

وجوب الوفاء بالالتزام القانوني،

وقد تم نشره من قبل الشخص المعني،

تعتبر معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق ما،

من الضروري معالجة البيانات لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، بشرط ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.

الحصول على موافقتك الصريحة؛ البيانات الشخصية غير الصحية، دون موافقة صريحة في الحالات التي ينص عليها القانون،

لا يجوز جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة إلا بغرض حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وتنفيذ خدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها، من قبل الأشخاص الملتزمين بالسرية أو المؤسسات المعتمدة والمنظمات، دون الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني.

نقل بياناتك الشخصية

باعتبارك VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ، فإن بياناتك الشخصية؛
تكنولوجيا المعلومات أو الأنشطة التسويقية أو الاستشارات التي تتطلب خبرة وما إلى ذلك. تتعاون VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ مع شركائها التجاريين المحليين والدوليين ومقدمي الخدمات (مركز الاتصال، خدمة جمع البيانات الشخصية من خلال الأجهزة، الاستشارات التسويقية، قاعدة البيانات، خدمة الرسائل الإلكترونية) لأغراض مثل تلقي الخدمات، وتلقي دعم المنتجات والخدمات في عمليات جمع البيانات الشخصية، والخدمات الاستشارية، وما إلى ذلك) أو في الخارج إذا كانت خوادم شركائنا التجاريين المحليين موجودة في الخارج،

مع وكلائنا وشركاء العمل بغرض حل مشترياتك وجميع طلبات المنتجات الأخرى على الموقع،

الإذن الذي تمنحه لشركائنا التجاريين الموجودين على موقعنا والذين يتم تقديم خدماتهم والذين نريد تلقي الخدمة منهم.

نحن نقدم المعلومات المطلوبة منا إلى هذه المؤسسات والمنظمات والسلطات من أجل الوفاء بالتزاماتنا بتقديم المعلومات والوثائق والالتزامات الأخرى ذات الصلة إلى المؤسسات والمنظمات العامة المرخصة والمسؤولة والسلطات القضائية وممارسة حقوقنا القانونية مثل الدعاوى القضائية والمسؤولية. حقوق الرد

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فمن الممكن مشاركة معلومات بطاقتك الائتمانية مع البنك ذي الصلة أو مؤسسة الدفع الإلكتروني وما إلى ذلك دون أن يتم تسجيلها بواسطة VEHER İç VE DIŞ TICARET AŞ. ونقوم بنقلها إلى أطراف ثالثة تقدم الخدمة.

حقوقك

وفقاً للمادة (11) من القانون؛ من خلال الطرق الموجودة في قسم "الاتصال" في هذه السياسة

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا،

طلب معلومات حول بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها،

معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم للغرض المقصود منها،

معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في الداخل أو الخارج،

طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،

طلب حذف أو تدمير بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK

طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها،

الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية

إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية، فيحق لك طلب تعويض عن هذا الضرر.

تواصل

يمكنك إرسال طلباتك كتابيًا إلى VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ، بصفته مراقب البيانات، إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لإجراءات التقديم المعنية، info@veheras.com ، من بريدك الإلكتروني المسجل على النظام، أو إلى عنوان VEHER ıç VE DIŞ TICARET AŞ المذكور أدناه (نود أن نذكرك أنه في الحالات التي يجب فيها تقديم الطلب ذي الصلة بموجب إجراء معين بموجب القانون، يجب اتباع الإجراء المعني.)

العنوان: Yazlık Yeni Mah. Başöğretmen Cad. رقم: 5/أ 41650 جولجوك/كوكايلي

الهاتف:+90 850 308 80 40